{"id":91610,"date":"2023-05-26T08:17:00","date_gmt":"2023-05-26T06:17:00","guid":{"rendered":"https:\/\/cms.stage.munich-startup.gmbh\/?p=91610"},"modified":"2023-05-25T09:57:10","modified_gmt":"2023-05-25T07:57:10","slug":"order-link-ki-unterstuetzung-fuer-den-vertrieb","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cms.stage.munich-startup.gmbh\/en\/91610\/order-link-ki-unterstuetzung-fuer-den-vertrieb\/","title":{"rendered":"Order Link: KI-Unterst\u00fctzung f\u00fcr den Vertrieb"},"content":{"rendered":"<div class=\"entry-content\">\n<p><strong><em>Munich Startup: <\/em>Was macht Euer <a href=\"\/en\/startups\/order-link\/\">Startup<\/a>? Welches Problem l\u00f6st Ihr?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><em>Order Link: <\/em>Mitarbeitende im Vertriebsinnendienst sind oft \u00fcberw\u00e4ltigt von einer Flut an E-Mails, die sie jeden Tag bearbeiten m\u00fcssen. Order Link unterst\u00fctzt den Vertriebsinnendienst bei der Bearbeitung eingehender E-Mail-Anfragen, indem das Tool vertriebsrelevante E-Mails analysiert und entsprechende Aufgaben ausf\u00fchrt. Diese T\u00e4tigkeiten umfassen die korrekte Weiterleitung der E-Mail an den richtigen Ansprechpartner, die Erstellung von Angeboten im ERP-System, die Suche nach passenden Produkten sowie die Beantwortung von R\u00fcckfragen. So sparen wir jedem Sachbearbeitenden im Schnitt 10 Stunden pro Woche und schaffen Zeit f\u00fcr das Wichtige: den direkten Kundenkontakt.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Munich Startup: <\/em>Aber das gibt\u2019s doch schon l\u00e4ngst!<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><em>Order Link:<\/em> Es gibt tats\u00e4chlich bereits zahlreiche Tools, die E-Mails auswerten, strukturieren und die Daten an andere Systeme \u00fcbertragen. Diese vernachl\u00e4ssigen jedoch, dass der Vertrieb keine Einbahnstra\u00dfe ist, sondern im Wesentlichen aus der Kommunikation zwischen Kunde und Verk\u00e4ufer besteht. Mit Order Link wird der Vertrieb nicht nur bei der Daten\u00fcbermittlung unterst\u00fctzt, sondern auch dabei, f\u00fcr jeden Kunden genau die passenden Produkte zu finden und schnelle Antworten zu liefern.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Order Link ist aus KI-Agentur entstanden<\/h2>\n\n\n\n<p><strong><em>Munich Startup:<\/em> Was ist Eure Gr\u00fcndungsstory?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><em>Order Link:<\/em> Unsere beiden Gr\u00fcnder Stefan und Lucas haben sich bereits 2017 bei einer gemeinsamen Abschlussarbeit in einem Startup kennengelernt. Stefan war zu diesem Zeitpunkt bereits selbstst\u00e4ndig und auf der Suche nach einem Partner f\u00fcr die Umsetzung eines neuen Projekts. Lucas schloss sich ihm an und so gr\u00fcndeten sie 2018 gemeinsam die KI-Agentur Unetiq. Mit unserem wachsenden Team haben wir in den letzten f\u00fcnf Jahren bereits zahlreiche Softwareprojekte realisiert. Doch die Suche nach neuen Gesch\u00e4ftsideen war f\u00fcr uns nie abgeschlossen und schlie\u00dflich stie\u00dfen wir auf das Problem der E-Mail-Bearbeitung im Vertrieb. Um dieses Problem zu l\u00f6sen, entwickelten wir Order Link &#8211; das wir 2022 in ein eigenes Unternehmen ausgr\u00fcndeten.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Munich Startup:<\/em> Was waren bisher Eure gr\u00f6\u00dften Herausforderungen?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><em>Order Link:<\/em> Als wir den Schritt vom Projekt- zum Produktgesch\u00e4ft wagten, standen wir vor einer gro\u00dfen Herausforderung. Denn Produktentwicklung, Marketing und Vertrieb unterscheiden sich in vielen Punkten vom Projektgesch\u00e4ft. Um diese Herausforderung zu meistern, mussten wir grundlegende Ver\u00e4nderungen vornehmen: Wir haben neue Prozesse entwickelt, Rollen im Unternehmen neu besetzt und uns intensiv mit der Entwicklung von Produkten auseinandergesetzt.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">&#8222;Gro\u00dfartiges Startup-\u00d6kosystem&#8220;<\/h2>\n\n\n\n<p><strong><em>Munich Startup:<\/em> Wie laufen die Gesch\u00e4fte?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><em>Order Link:<\/em> Order Link ist bereits bei ersten Kunden erfolgreich im Einsatz und verarbeitet jeden Monat tausende E-Mails in verschiedenen L\u00e4ndern und Sprachen. Dabei arbeiten wir kontinuierlich daran, unseren Kunden im Innendienst noch bessere Funktionalit\u00e4ten zur Verf\u00fcgung zu stellen. Gleichzeitig haben wir unsere Vertriebsstrategie erweitert, um auch neue Kunden zu erreichen und unsere Reichweite zu erh\u00f6hen.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Munich Startup:<\/em> Wie habt Ihr den Startup-Standort M\u00fcnchen bisher erlebt?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><em>Order Link:<\/em> M\u00fcnchens gro\u00dfartiges Startup-\u00d6kosystem hat uns auf unserem Weg definitiv sehr geholfen. Wir haben beide an der TU M\u00fcnchen studiert und sind dort \u00fcber UnternehmerTUM mit dem Thema Entrepreneurship in Kontakt gekommen und haben unsere ersten Kunden gefunden. Tolle Acceleratoren wie Wayra haben uns beim Wachstum geholfen und auch von anderen Gr\u00fcndern konnten wir uns immer gute Tipps oder Unterst\u00fctzung holen.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Munich Startup:<\/em> Outsourcen oder selber machen?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><em>Order Link:<\/em> Die Kernaktivit\u00e4ten des Gesch\u00e4ftsmodells m\u00fcssen definitiv immer selbst erbracht werden. In unserem Fall sind das die Produktentwicklung und der Vertrieb, der auch neue Anforderungen an das Produkt bringt. Dinge, die man selbst nicht gut kann und nur zeitweise braucht, wie z.B. das Design, sollte man outsourcen, um sich auf das Wesentliche konzentrieren zu k\u00f6nnen.<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Order Link unterst\u00fctzt den Vertriebsinnendienst mit K\u00fcnstlicher Intelligenz bei der Kundenkommunikation. 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