{"id":58290,"date":"2020-03-09T07:44:11","date_gmt":"2020-03-09T06:44:11","guid":{"rendered":"https:\/\/cms.stage.munich-startup.gmbh\/?p=58290"},"modified":"2021-10-26T09:18:42","modified_gmt":"2021-10-26T07:18:42","slug":"messengerpeople-7-fragen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cms.stage.munich-startup.gmbh\/en\/58290\/messengerpeople-7-fragen\/","title":{"rendered":"Messengerpeople: „Viel Potenzial f\u00fcr Kommunikation \u00fcber Messenger-Apps“"},"content":{"rendered":"
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Das M\u00fcnchner Startup Messengerpeople bietet eine SaaS-L\u00f6sung f\u00fcr Messengerkommunikation. Konkret bedeutet das: Wenn sich ein Unternehmen dazu entscheidet, Kan\u00e4le wie Whatsapp, Facebook, Telegram oder Viber f\u00fcr Beratung, Service oder Marketing zu nutzen, ist die Wahrscheinlichkeit hoch, dass es bei dem M\u00fcnchner SaaS-Startup landet. Mit einer 5 Millionen Finanzierung<\/a> und 60 MitarbeiterInnen ist das Jungunternehmen seit der Gr\u00fcndung 2015 stark gewachsen. Gr\u00fcnder und CEO Franz Buchenberger hat sich unseren 7 Fragen gestellt.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Munich Startup: <\/em>Wer seid Ihr und was macht Ihr?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Franz Buchenberger, Messengerpeople:<\/em> Wir sind ein Software-as-a-Service (SaaS)-Anbieter f\u00fcr Kundenkommunikation \u00fcber Messenger-Apps<\/a>. W\u00e4hrend es bereits zahlreiche Software-Anbieter f\u00fcr Kundenkommunikation via E-Mail, Telefon oder SMS gibt, haben wir mit unserer Plattform die erste Softwarel\u00f6sung f\u00fcr den Kommunikationskanal Nummer eins in der heutigen Zeit entwickelt — Messenger-Apps. Es gibt derzeit keine vergleichbare Softwarel\u00f6sung, die offiziell an die weltweit meist verbreiteten Messenger-Apps angebunden ist und deren Einsatz f\u00fcr Unternehmen 100% DSGVO-konform ist.<\/p>\n\n\n\n

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Unser Interviewpartner, Messengerpeople-Mitgr\u00fcnder und CEO Franz Buchenberger<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n

Max Tietz, Peter Pock, Kristof Nast-Kolb und ich haben das Unternehmen 2015 gegr\u00fcndet — damals noch als Whatsbroadcast<\/a>. Whatsbroadcast entstand aus dem Zusammenschluss zweier Startups, die beide in dem Messenger-Thema aktiv waren. Der Match war einfach perfekt. Max, Peter und Kristof sind unsere Techy-Genies und haben mit all ihrer Erfahrung unsere innovative Softwarel\u00f6sung aufgebaut. Ich kann auf lange Erfahrung in der Entwicklung und Vermarktung von innovativer Unternehmenssoftware zur\u00fcckblicken und hatte zum damaligen Zeitpunkt schon mehrere Unternehmen mitgegr\u00fcndet. Mittlerweile ist das Messengerpeople-Team auf rund 60 Mitarbeiter angewachsen und wir sitzen im Herzen M\u00fcnchens, in einer sehr sch\u00f6nen Altbau-Villa an der Theresienwiese.<\/p>\n\n\n\n

Hier ist \u00fcbrigens gerade auch ein B\u00fcro frei, falls jemand Lust hat, Nachbar von uns zu werden. Wir freuen uns auf Gesellschaft von einem innovativen M\u00fcnchner Startup. <\/p>\n\n\n\n

„Der Match war einfach perfekt“<\/h2>\n\n\n\n

Munich Startup: <\/strong><\/em>Aber das gibt\u2019s doch schon l\u00e4ngst!<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Franz Buchenberger<\/em>: Echt jetzt? Dann sagt das bitte nicht weiter. Nein im Ernst: Offizielle „Messenger Solution Provider“ von Whatsapp, Facebook, Apple f\u00fcr den Apple Business Chat und Viber gibt’s weltweit vielleicht eine Handvoll.<\/p>\n\n\n\n

Davon sind wir die ersten, die eine speziell f\u00fcr Messenger-Kommunikation entwickelte Softwarel\u00f6sung inklusive eines Chatbot-Builders anbieten. Und nur unser Service erm\u00f6glicht damit eine skalierbare Kundenkommunikation \u00fcber mehrere Messenger-Apps hinweg f\u00fcr Unternehmen.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure><\/div>\n\n\n\n

Relevanz, Wissen und Leidenschaft<\/h2>\n\n\n\n

Munich Startup: <\/em>Was sind die drei Hauptzutaten f\u00fcr Euer Erfolgsrezept?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Franz Buchenberger<\/em>: Erstens: Hohe Relevanz. Acht von zehn Deutschen nutzen Whatsapp<\/a> quasi t\u00e4glich. Und \u00fcber die H\u00e4lfte der Kunden w\u00fcnscht sich, dass auch Unternehmen individuelle Beratung \u00fcber diesen Kanal leisten. In der Praxis schickt man als Kunde dem H\u00e4ndler beispielsweise ein Foto seiner Reklamation — und erh\u00e4lt dann schnell eine Antwort. Die Kunden wollen das — deshalb suchen mittlerweile auch immer mehr Unternehmen nach einer L\u00f6sung, um das professionell und rechtssicher anbieten zu k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n

Zweitens: Knowledge. Wir sind in einem sehr dynamischen, aber auch technisch anspruchsvollen Markt unterwegs. Das erfordert viel Wissen — und die Bereitschaft, immer wieder dazuzulernen. Wir bieten Messenger-Expertise seit rund f\u00fcnf Jahren. Wir wissen, worauf es ankommt und k\u00f6nnen auf einen einzigartigen Erfahrungsschatz aus tausenden von Messenger-Kampagnen zur\u00fcckgreifen.<\/p>\n\n\n\n

Drittens: Passion. Jeder von uns im Team nutzt t\u00e4glich Messenger. Diese Selbstverst\u00e4ndlichkeit zeigt uns, welche Bedeutung Messenger-Apps inzwischen im allt\u00e4glichen Leben eingenommen haben. Deshalb stehen wir voller \u00dcberzeugung hinter unserem Produkt.<\/p>\n\n\n\n

Bereit, immer wieder dazuzulernen<\/h2>\n\n\n\n

Munich Startup:<\/em><\/strong> Wie l\u00e4uft das Gesch\u00e4ft?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Franz Buchenberger<\/em>: Gut. Wie gesagt, die Nachfrage am Markt ist da. Gerade erst haben wir zum Beispiel TUI Deutschland als Kunden gewinnen k\u00f6nnen. Mit unserer Softwarel\u00f6sung haben weltweit schon \u00fcber 2.000 Unternehmen die Vorteile von Whatsapp und Co. f\u00fcr sich entdeckt. Das werden noch zahlreiche mehr.<\/p>\n\n\n\n

Dass unser Produkt den Puls der Zeit trifft, wird uns auch seit mehreren Jahren von au\u00dfen, von unabh\u00e4ngigen Stellen, widergespiegelt. Wir sind unter anderem mehrfach als „Innovator des Jahres“ von Brand Eins (2017, 2018 und 2019) gek\u00fcrt worden. Und vor kurzem wurde Messengerpeople mit dem Deutschen Exzellenzpreis<\/a> f\u00fcr die beste Softwarel\u00f6sung ausgezeichnet.<\/p>\n\n\n\n

Munich Startup: <\/strong><\/em>Was bedeutet M\u00fcnchen f\u00fcr Euch?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Franz Buchenberger<\/em>: M\u00fcnchen ist eine der gro\u00dfartigsten St\u00e4dte der Welt f\u00fcr uns und auch f\u00fcr neue Kollegen aus dem Ausland ein bevorzugter Standort. F\u00fcr uns ist die Mischung zwischen Freizeitwert sowie Wirtschaftskraft und -innovation in M\u00fcnchen perfekt.<\/p>\n\n\n\n

Wir im Team genie\u00dfen den hohen Freizeitfaktor und sind gern gemeinsam aktiv, was oft auch neue Business-Ans\u00e4tze hervorbringt. Und nat\u00fcrlich bietet M\u00fcnchen nach Berlin die h\u00f6chste Dichte an Startups und ist ein Innovation Hub in Deutschland. Dementsprechend leicht f\u00e4llt es einem hier, interessante Netzwerke <\/a>aufzubauen.<\/p>\n\n\n\n

Messengerpeople: „Wir werden nicht auf der Epic Fail-Liste landen“<\/h2>\n\n\n\n

Munich Startup: <\/em>Wie wird Euer Startup zum n\u00e4chsten Unicorn? Oder sehen wir uns bald auf der Epic Fail Night?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Franz Buchenberger<\/em>: Wir alle im Team haben das Motto „Wer nicht zweifellos sp\u00fcrt, dass er erfolgreich ist, ist es auch nicht“ verinnerlicht. Messenger-Apps werden nicht so schnell von der Bildfl\u00e4che verschwinden. Hier steckt noch Potenzial f\u00fcr viele erfolgreiche Jahre drin.<\/p>\n\n\n\n

Messengerpeople schwimmt hier auf jeden Fall ganz vorne mit. Und wir zeigen t\u00e4glich, dass wir der Pionier und Experte auf dem Gebiet der Messenger-Kommunikation sind. Letztes Jahr wurden wir von Deloitte bei den „Fast50“ unter die Top 10 der schnellst wachsenden Tech-Startups<\/a> gew\u00e4hlt. Ein Beweis von zahlreichen, dass wir nicht auf der Epic-Fail-Liste landen werden.<\/p>\n\n\n\n

Munich Startup: <\/em>Fr\u00fch aufstehen oder die Nacht durchmachen?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Franz Buchenberger<\/em>: Das ist bei uns komplett unterschiedlich. Deshalb bieten wir Kollegen flexible Arbeitszeiten und Home-Office-M\u00f6glichkeiten. Einer unserer Kollegen schrieb neulich auf Slack: \u201eMorgen bin ich wieder zu meinen normalen Zeiten im Office — das hei\u00dft ab 11.00 Uhr\u201c — und das funktioniert.<\/p>\n\n\n\n

Wir achten darauf, dass jeder so arbeiten kann, wie er am produktivsten ist. Im Company-Durchschnitt \u00fcberwiegen wahrscheinlich eher diejenigen, die lieber ein bisschen fr\u00fcher ins Office kommen. Aber sp\u00e4testens bei unseren Company- und Teamevents wird jeder Kollege zur Nachteule.<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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