{"id":5262,"date":"2015-11-07T10:00:14","date_gmt":"2015-11-07T09:00:14","guid":{"rendered":"http:\/\/cms.stage.munich-startup.gmbh\/?p=5262"},"modified":"2015-12-08T17:16:57","modified_gmt":"2015-12-08T16:16:57","slug":"gastbeitrag-du-bist-das-produkt-versteck-dich-nicht-dahinter","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cms.stage.munich-startup.gmbh\/en\/5262\/gastbeitrag-du-bist-das-produkt-versteck-dich-nicht-dahinter\/","title":{"rendered":"Gastbeitrag: Du bist das Produkt \u2013 versteck Dich nicht dahinter!"},"content":{"rendered":"

Ich bin mir sicher, dass jeder schon mal die folgende Situation erlebt hat: Man hat einen Gegenstand, oder eine Dienstleistung gekauft, obwohl man sich prim\u00e4r gar nicht braucht. Doch woran liegt das? Meistens ist es entweder ein geschickter Verk\u00e4ufer, eine \u00fcberzeugende Kampagne, oder auch etwas anderes: Sympathie.<\/strong><\/p>\n

Hinter jedem Produkt, oder Dienstleistung steht eine, oder mehrere Personen. Viele untersch\u00e4tzen den Einfluss ihrer Person auf den Kaufprozess. Es ist aber eigentlich ganz einfach: Menschen kaufen bei Menschen<\/strong>. Auch wenn im digitalen Zeitalter diese Tatsache ein bisschen untergeht \u2013 Produkte und Dienstleistungen werden durch den Mensch lebendig und ein bisschen greifbarer.<\/p>\n

Ich m\u00f6chte hier ein paar Tipps geben wie Du Deine Person in den Kaufprozess einbinden kannst. Diese Punkte basieren rein auf meiner pers\u00f6nlichen Erfahrung und haben keinen statistischen Hintergrund:<\/p>\n

Mach Deine Person sichtbar<\/h3>\n

Schreibe \u00fcber Dein Produkt. Sprich dr\u00fcber. Stell eine Verbindung her zwischen dem Produkt und Deiner Person. Hierbei solltest Du aber nicht einfach nur Werbung machen. Das ist ziemlich plump und durchschaubar. Es wird einfach kaum jemand lesen. Du solltest Deine Person, Deine Erfahrungen und Expertise einbringen.<\/p>\n

Indem Du eine authentische, humorvolle Geschichte erz\u00e4hlst, kannst Du viele Sympathie-Punkte gewinnen. Menschen werden sich mit Dir und Deiner Geschichte identifizieren und Dein Produkt mit Deiner Geschichte und somit mit Dir assoziieren.<\/p>\n

Bleib freundlich und erreichbar<\/h3>\n

Die eigene Meinung kundtun ist vollkommen in Ordnung. Allerdings muss man auch die Grenzen kennen. Falls Dich Kunden anschreiben, Deine Beitr\u00e4ge kommentieren, oder sonst irgendwie mit Dir in Kontakt treten, solltest Du daher Dein nach Au\u00dfen gezeichnetes Bild Deiner Person beibehalten.<\/p>\n

Gerade bei Kommentaren, oder Kritik f\u00e4llt mir immer wieder auf, dass ein erster guter Eindruck relativ schnell wieder verspielt wird durch eine zu harte Emotion innerhalb der Kommentare. Es wir Dich nicht jeder lieben \u2013 nicht jeder Dein Produkt loben. Nimm das nicht pers\u00f6nlich!<\/strong> Bleib sachlich und versuche das Beste aus der Situation rauszuholen. Du k\u00f6nntest zum Beispiel nach einem Verbesserungsvorschlag fragen. Denke dran, der Kunde ist K\u00f6nig<\/strong>.<\/p>\n

Bleib Du selbst<\/h3>\n

Storytelling ist eine tolle M\u00f6glichkeit Dich und Dein Produkt zu pr\u00e4sentieren. Du solltest allerdings nicht zum M\u00e4rchen-Erz\u00e4hler werden. So komisch das auch klingen mag \u2013 Dein Gegen\u00fcber, bzw. Deine Leser werden es merken. Vielleicht nicht direkt, aber sie werden unter Umst\u00e4nden zu einem sp\u00e4teren Zeitpunkt auf diese Story zur\u00fcckkommen und Du wirst Deine erfundene Geschichte nicht mehr spontan fortf\u00fchren k\u00f6nnen \u2013 Du hast sie ja auch nur erfunden. Wenn Du allerdings ehrlich, authentisch und einfach Du selbst bist, wirst Du Erfolg haben<\/strong>.<\/p>\n

Trau Dich von Dir zu erz\u00e4hlen<\/h3>\n

Ich kenne das selber. Es gibt so eine kleine H\u00fcrde: Was kann ich von mir ver\u00f6ffentlichen, was sollte ich lieber f\u00fcr mich behalten. Unterm Strich muss jede Person diese Entscheidung f\u00fcr sich treffen. Was ich aber aus meiner Erfahrung sagen kann: Bleibe Dir treu und versuch nicht jemand anders zu sein. Menschen lieben das Individuelle<\/strong>. Sag das was Du sagen willst. Mach Dir aber Gedanken, ob es auch etwas ist zudem Du stehst und auch in 2-3 Jahren noch Sinn macht. Wenn Du in mehreren Gespr\u00e4chen, oder Artikeln immer wieder Deine Meinung \u00e4nderst wirst Du an Vertrauen verlieren und unglaubw\u00fcrdig erscheinen.<\/p>\n

Fazit<\/h3>\n

Indem Du Deinem Produkt, bzw. Deine Dienstleistung ein Gesicht gibst, erreichst Du die Menschen auf einer anderen Ebene. Du kannst Emotionen mit Deinem Produkt verbinden. Achte darauf, auf Kritik an Deiner Person, oder Deinem Produkt nicht emotional, sondern sachlich zu reagieren. Gebe Deinem Gegen\u00fcber ein gutes (Erfolgs-)Gef\u00fchl. Wage den Schritt in die \u00d6ffentlichkeit. Bleibe dabei aber immer Du selbst. Lass die Finger von Themen in denen Du Dich unwohl f\u00fchlst und erz\u00e4hle keine M\u00e4rchen. Und jetzt los! Du bist das Produkt!<\/strong><\/p>\n

Gastautor Lukas Herbst<\/strong><\/span><\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

Lukas Herbst ist 36 Jahre alt und Gr\u00fcnder des Update Systems UpdateNode<\/a>, sowie der Online-Plattform StartupBrett<\/a>. Nach Kosmos-Kasten, C64, Schule und Studium, folgten erste Erfahrungen als Freelancer, eine Festanstellung, 2 Kinder und 2 Startups.<\/p>\n

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