{"id":31724,"date":"2018-01-10T11:49:34","date_gmt":"2018-01-10T10:49:34","guid":{"rendered":"https:\/\/cms.stage.munich-startup.gmbh\/?p=31724"},"modified":"2024-04-17T11:27:43","modified_gmt":"2024-04-17T09:27:43","slug":"design-thinking","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cms.stage.munich-startup.gmbh\/en\/31724\/design-thinking\/","title":{"rendered":"Gastbeitrag: „Show, don\u2019t tell!“ – Design Thinking und Rapid Prototyping"},"content":{"rendered":"

Ein Bild sagt mehr als tausend Worte \u2013 und ein Prototyp sagt mehr als tausend Bilder. Warum Prototyping im Design Thinking so wichtig ist und was genau eigentlich Design Thinking ist, erkl\u00e4rt Dennis Fischer, Gesellschafter der M\u00fcnchner Innovationsberatung methodworks, im gateWAY Magazin<\/a>.<\/strong><\/p>\n

Design Thinking. Diese Methode ist aktuell in aller Munde und vor allem in der Startup-Szene sehr beliebt. Woher kommt dieser Begriff aber \u00fcberhaupt, handelt es sich dabei wirklich um eine Methode und was verbirgt sich dahinter?<\/p>\n

Eine der treibenden Kr\u00e4fte der Bewegung ist David Kelley. Der gelernte amerikanische Elektroingenieur war fasziniert von dem Fach ‚Produktdesign‘, in dem er 1978 in Stanford seinen zweiten Abschluss machte. Er hat die weltweit bekannte Design- und Innovationsberatung IDEO mitbegr\u00fcndet und die d.school in Stanford aufgebaut. Diese ‚Erfinderschule‘ lehrt Design Thinking und sieht sich selbst als ‚Hub of Innovation‘. Finanziell m\u00f6glich gemacht hat den Aufbau der d.school Hasso Plattner, der Mitbegr\u00fcnder von SAP, mit einer Spende \u00fcber 35 Millionen Dollar. Er gr\u00fcndete dazu auch ein Pendant in Potsdam, das Hasso-Plattner-Institut. Diese Institutionen haben dazu beigetragen, dass Design Thinking in den USA und im deutschsprachigen Raum so popul\u00e4r wurde.<\/p>\n

Ein Bild sagt mehr als tausend Worte<\/h3>\n

Design Thinking lehnt sich an ausgew\u00e4hlte und teilweise vereinfachte Prinzipien und Methoden des Designs an. In multidisziplin\u00e4ren Teams versuchen Design Thinker Probleme zu l\u00f6sen und dabei immer den Kunden in den Mittelpunkt zu stellen. Daher wird dieser Ansatz oftmals auch als ‚human centered design‘ bezeichnet.<\/p>\n

Probleme sind dabei Innovationschancen — und keine Hindernisse. F\u00fcr einen erfolgreichen Innovationsprozess sind einige Voraussetzungen n\u00f6tig: zum einen ein Team aus diversen Disziplinen, Abteilungen und Hierarchieebenen, um mit Hilfe verschiedener Blickwinkel, Erfahrungen und einer kontroversen Diskussion ein herausragendes Ergebnis zu erreichen.<\/p>\n

Die zweite Voraussetzung des Design Thinkings ist das Visual Thinking. „Ein Bild sagt mehr als tausend Worte“: Wir alle kennen diesen Spruch. Und wenn man einmal in einem interdisziplin\u00e4ren Team mit Menschen verschiedener Hintergr\u00fcnde zusammengearbeitet hat, versteht man, wie viel einfacher es ist, eine Idee anhand einer Skizze zu erl\u00e4utern als sie mit Worten beschreiben zu m\u00fcssen.<\/p>\n

Genau diesen Effekt macht sich Design Thinking zu Nutze und versucht, so wenig wie m\u00f6glich in Worten und so viel wie m\u00f6glich in Bildern auszudr\u00fccken. Die Qualit\u00e4t der Skizzen oder Prototypen ist dabei vorerst zweitrangig. Viel wichtiger ist, dass der Inhalt klar und einfach vermittelt wird. Das Visual Thinking f\u00fchrt zu einem der wichtigsten Aspekte des Design Thinkings, dem ‚Prototypen‘.<\/p>\n

Rapid Prototyping und die limitierenden Ressourcen: Zeit und Geld<\/h3>\n

„The best way to experience an experience, is to experience it.“ (William Grant ‚Bill‘ Moggridge)<\/p><\/blockquote>\n

Um ein Produkt oder eine Dienstleistung zu erschaffen, die wirklich auf den Kunden ausgerichtet ist, sollte dieser aktiv mit in den Entstehungsprozess einbezogen werden. Dies funktioniert am besten, indem man den jeweils aktuellen Ideen- oder Entwicklungsstand in Form eines Prototypen f\u00fcr den Kunden physisch erlebbar macht.<\/p>\n

In fast jedem Design Thinking Projekt gibt es jedoch zwei limitierende Ressourcen: Zeit und Geld. Aus diesem Grund startet man zu Beginn mit so genannten ‚Low-Resolution Prototypes‘ und entwickelt diese im Laufe der Zeit zu ‚High-Resolution Prototypes‘ weiter.<\/p>\n

Einfach erkl\u00e4ren kann man das an der Aufl\u00f6sung eines Fernsehers: Nat\u00fcrlich sieht man sich ein Fu\u00dfballspiel lieber in Full HD Aufl\u00f6sung an, aber wenn es nur darum geht zu erkennen, ob die Mannschaft mit den blauen oder den roten Trikots ein Tor erzielt, gen\u00fcgt auch eine verpixelte Darstellung.<\/p>\n

Post-it-Skizze oder Klick-Dummy: Rough, rapid, right<\/h3>\n

„Fail early to succeed sooner.“ (Tim Brown)<\/p><\/blockquote>\n

Ein guter Prototyp sollte dabei immer drei Eigenschaften erf\u00fcllen: Rough, rapid, right!<\/p>\n

Er muss gerade gut genug sein (‚rough‘), dass der potenzielle Nutzer die Kerneigenschaften versteht und sich dabei lediglich auf die wichtigsten Features des Produktes konzentriert. Wenn man also herausfinden m\u00f6chte, ob der Kunde beispielsweise bereit w\u00e4re, \u00fcber eine App einen Zahnarzttermin zu vereinbaren gen\u00fcgt es, wenn man ihm dieses eine Feature zeigt. Er muss in diesem Schritt weder seine pers\u00f6nlichen Daten \u00e4ndern k\u00f6nnen, noch den Login-Prozess durchlaufen.<\/p>\n

Gleichzeitig sollte der Prototyp schnell (‚rapid‘) erstellt werden k\u00f6nnen, um verschiedene Hypothesen zeitnah zu testen. Es soll vermieden werden, dass man wochenlang an einer Idee bastelt, die vielleicht keinerlei Abnehmer am Markt findet. Im Anschluss muss der Prototyp an die Bed\u00fcrfnisse der Nutzer angepasst werden.<\/p>\n

Au\u00dferdem ist die richtige (‚right‘) Wahl der Art des Prototypen wichtig. Im Grunde genommen ist jedes Team frei, wie es den Prototypen darstellen m\u00f6chte. Angefangen bei Post-it-Skizzen \u00fcber Legofiguren bis hin zu Rollenspielen und digitalen Klick-Dummys ist alles m\u00f6glich.<\/p>\n

Wichtig ist dabei zu verstehen, dass es meistens v\u00f6llig ausreichend ist, die Funktionalit\u00e4ten vordergr\u00fcndig zu pr\u00e4sentieren, ohne im Hintergrund eine einzige Zeile Code geschrieben oder ein real funktionierendes Produkt entwickelt zu haben.
\nHierf\u00fcr gibt es mittlerweile sehr gute kostenlose Tools wie marvelapp<\/a> oder prottapp<\/a>, mit deren Hilfe man innerhalb einer Stunde eine App ausreichend simulieren kann.<\/p>\n

Rough, rapid, right: Beim Prototyping konzentriert man sich auf das Wesentliche
\nAber auch ein Business Modell ist eine Art Prototyp, der helfen kann, dem Kunden ein Gesch\u00e4ftsmodell zu erkl\u00e4ren und schnell Feedback einzuholen. Hier verwendet man meist Frameworks, wie beispielsweise den Business Model Canvas<\/a>.<\/p>\n

Es ist jedoch nicht nur so, dass Prototypen f\u00fcr simple Produkte oder Dienstleistungen verwendet werden. Auch in technischen Bereichen wie dem Bau von Gasturbinen verwendet zum Beispiel die Firma General Electric Rapid Prototyping<\/a>.<\/p>\n

„Show, don\u2019t tell!“<\/h3>\n

Der Prototyp ist jedoch wertlos, wenn er nicht korrekt getestet wird. Hierbei gilt das Motto: „Show, don\u2019t tell!“<\/p>\n

Anders formuliert: Der Kunde sollte den Prototypen selbst entdecken und dabei seine ersten Gedanken laut aussprechen d\u00fcrfen. Denn: Das Ergebnis f\u00e4llt weniger aussagekr\u00e4ftig aus, wenn der Entwickler dem Nutzer alle Eigenschaften des Prototypen erl\u00e4utert, bevor er ihn um Feedback bittet.<\/p>\n

Dabei sollte der Entwickler offen f\u00fcr Feedback jeder Art sein und seine eigenen Gedanken und Gef\u00fchle hinten anstellen, um, wie schon in der Einleitung beschrieben, den Kunden wirklich zu 100 Prozent in den Mittelpunkt zu stellen. Ein kurzes animiertes Video zum Testen von Prototypen findet sich hier<\/a>.<\/p>\n

Buchempfehlungen zur Vertiefung<\/h3>\n

Wer noch tiefer in das Thema Prototyping einsteigen m\u00f6chte, dem seien folgende vier B\u00fccher empfohlen: 1) Falk Uebernickel et al.: Design Thinking – Das Handbuch. 2) Tim Brown: Change by Design: How Design Thinking Transforms Organizations and Inspires Innovation. 3) David Kelley & Tom Kelley: Creative<\/a>
\nConfidence: Unleashing the Creative Potential Within Us All. 4)\u00a0Michael Lewrick, Patrick Link & Larry Leifer: Das Design Thinking Playbook: Mit traditionellen, aktuellen und zuk\u00fcnftigen Erfolgsfaktoren.<\/a><\/p>\n

\n

\u00dcber den Autor<\/strong><\/p>\n

\"Dennis<\/a>Dennis Fischer ging nach dem Studium, welches er in Frankreich beendet hat, nach Berlin, um in verschiedenen Startups, vor allem im E-Food Bereich, zu arbeiten. Seit drei Jahren lebt und arbeitet er in M\u00fcnchen, wo er berufsbegleitend eine einj\u00e4hrige Zusatzqualifikation an der Hochschule M\u00fcnchen in den Bereichen Entrepreneurship, Design Thinking und Lean Startup absolvierte. 2016 hat er mit zwei weiteren Kollegen die Innovationsberatung methodworks gegr\u00fcndet. Einen weitere Gastbeitrag von Dennis lest Ihr bei uns\u00a0 zum Thema Zeitmanagement<\/a>.
\n<\/em><\/p>\n

\n

Der Artikel ist in der aktuellen Ausgabe von gateWay erschienen.<\/strong> <\/em><\/p>\n

Weitere spannende News \u00fcber Startups und die technologieorientierte Gr\u00fcnderszene findet Ihr auch in den fr\u00fcheren Ausgaben von gateWay<\/a>, dem Magazin aus dem gate \u2013 Garchinger Technologie- und Gr\u00fcnderzentrum GmbH<\/a>.<\/strong> <\/em><\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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