{"id":25864,"date":"2017-07-20T08:01:49","date_gmt":"2017-07-20T06:01:49","guid":{"rendered":"http:\/\/cms.stage.munich-startup.gmbh\/?p=25864"},"modified":"2021-05-04T10:40:16","modified_gmt":"2021-05-04T08:40:16","slug":"gastbeitrag-markenreputation","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cms.stage.munich-startup.gmbh\/en\/25864\/gastbeitrag-markenreputation\/","title":{"rendered":"Gastbeitrag: Manager \u00fcbersch\u00e4tzen Kontrolle \u00fcber eigene Marke im Internet"},"content":{"rendered":"

Gastbeitrag von J\u00f6rg Reiser<\/em><\/p>\n

Wie wichtig ist f\u00fcr Unternehmen das Thema Markenreputation und Reputationsmanagement? Welche M\u00f6glichkeit nutzen Unternehmen, Gefahren aus dem Internet zu erkennen, die dem Image einer Marke schaden k\u00f6nnen? Das Social Media Listening Tool SentiOne hat eine Umfrage gestartet und Manager befragt, wie sie das Ansehen und den Ruf ihrer Marke im Internet kontrollieren und sch\u00fctzen. Die Ergebnisse zeigen: Ein Gro\u00dfteil der Manager \u00fcbersch\u00e4tzt die Kontrolle \u00fcber die eigene Marke und benutzt keine Technologie, um das Internet zu \u00fcberpr\u00fcfen.<\/strong><\/p>\n

\"\"<\/a>Laut Umfrage ist die Markenreputation f\u00fcr alle Manager \u00fcberaus wichtig. So geben 90 Prozent der Befragten an, dass diese f\u00fcr die Entwicklung und f\u00fcr den Erfolg eines Unternehmens eine sehr wichtige Rolle spielt. Selbst Manager, die nicht f\u00fcr die Bereiche Marketing oder Kommunikation zust\u00e4ndig sind, teilen mit, dem Thema Markenreputation eine gro\u00dfe Bedeutung zuzuweisen. Betrachtet man dabei das Internet, so geben mehr als 80 Prozent der \"\"<\/a>Befragten an, dass das Netz beim Aufbau eines Markenimages \u00fcberaus wichtig ist. So erf\u00e4hrt doch das Thema durch die schnelle Entwicklung des Internets und das damit verbundene rasante Voranschreiten der digitalen Transformation eine noch gr\u00f6\u00dfere Bedeutung. Und genau dieser Tatsache sind sich die Manager durchaus bewusst. Ganze 92 Prozent von ihnen geben an, dass bestimmte Aktionen im Internet einen negativen Einfluss auf die Marke haben k\u00f6nnen. So ist es auch nicht verwunderlich, dass 90 Prozent der Manager besorgt dar\u00fcber sind, negative Meinungen oder \u00c4u\u00dferungen \u00fcber ihre Marke im Internet zu finden.<\/p>\n

Diverse Tools weitestgehend unbekannt<\/h3>\n

Eines zeigt die Umfrage aber sehr deutlich. Ein Gro\u00dfteil der befragten Manager \u00fcbersch\u00e4tzt die Kontrolle \u00fcber die eigene Marke im Internet. Denn die Art und Weise, wie sie das Netz \u00fcberpr\u00fcfen, ist noch sehr unerfahren. Fast die H\u00e4lfte der Befragten geben an, ausschlie\u00dflich Webseiten und Portale zu lesen, um somit herauszufinden, was \u00fcber die eigene Marke im Internet gesagt wird. Doch diese Vorgehensweise ist sehr zeitaufwendig, m\u00fchsam und oberfl\u00e4chlich. Abhilfe k\u00f6nnte hier ein Social Media Listening Tool schaffen. Doch 72 Prozent der Befragten verwenden diese Technologie nicht. Fast die H\u00e4lfte der Manager wei\u00df nicht, was so ein Dienst anbietet und welche Daten damit generiert werden k\u00f6nnen. \u00dcber 40 Prozent der Befragten haben nicht einmal eine Ahnung von der Existenz solcher Programme.<\/p>\n

\"\"<\/a>
\u00a9 sentione<\/figcaption><\/figure>\n

Doch gerade mit einem Social Media Listening Tool k\u00f6nnten Manager bessere Einblicke und datengesteuerte Beweise erhalten, um beispielsweise die richtigen Entscheidungen im Bereich Marketing treffen. Social Media Listening Tools sollten also verst\u00e4rkt in Deutschland auf sich aufmerksam machen und Unternehmen zeigen, wie effizient und wertvoll diese f\u00fcr die Kontrolle und den Schutz einer Marke im Internet sind.<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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