Das Münchner Startup ClearOps hat eine Series-A-Finanzierung über 8,6 Millionen Euro abgeschlossen. Hitachi Ventures führt die Runde an. Außerdem beteiligen sich die Schoeller Group und die Barkawi Group. Mit dem frischen Kapital nimmt ClearOps erstmals institutionelle Investornen an Bord.
Das Unternehmen entwickelt eine KI-gestützte Plattform für den industriellen Aftersales-Service. ClearOps vernetzt Hersteller, Händler, Servicepartner und Maschinen auf einer zentralen Plattform. Bestehende IT-Infrastrukturen bleiben dabei erhalten. Ziel ist es, Ersatzteil- und Serviceprozesse effizienter zu koordinieren und Ausfallzeiten von Maschinen zu reduzieren.
Zu den Kunden zählen laut Startup unter anderem AGCO, Jungheinrich, Terex und Lippert. ClearOps unterstützt OEMs und Händler dabei, Nachfrageprognosen präziser zu erstellen sowie Service- und Ersatzteilprozesse zunehmend zu automatisieren.
Internationale Expansion geplant
Die Mittel aus der Finanzierungsrunde will ClearOps vor allem in die internationale Expansion investieren. Darüber hinaus plant das Startup den Ausbau seiner Vertriebs- und Go-to-Market-Organisationen sowie weitere Investitionen in KI-Funktionen und strategische Partnerschaften.
William Barkawi, Gründer und CEO von ClearOps, sagt:
„Die Welt industrieller Service-Netzwerke verändert sich gerade fundamental. Maschinen werden intelligenter, globale Lieferketten komplexer und Ausfallzeiten zunehmend inakzeptabel. Wir glauben, dass die Zukunft den Unternehmen gehört, die Probleme nicht mehr nur lösen, sondern frühzeitig vorhersagen und Prozesse in Echtzeit koordinieren und automatisieren. Unsere Vision ist klar: Wir bauen die KI-Plattform für industriellen After Sales mit dem Ziel, Maschinen weltweit mit minimalen Ausfallzeiten zu betreiben. Ermöglicht durch vollständig autonome Service- und Supply-Chain-Netzwerke.”
Auch Investor Hitachi Ventures sieht großes Potenzial im Markt für industriellen Aftersales-Service. Pete Bastien, Partner bei Hitachi Ventures, sagt:
„Mit zunehmender Vernetzung von Maschinen und steigenden Anforderungen an Verfügbarkeit und Service reichen traditionelle Ansätze im Servicebetrieb nicht mehr aus. ClearOps entwickelt die intelligente Plattform, die Unternehmen für die nächste Generation des industriellen After-Sales-Service benötigen. KI, Daten und operative Prozesse werden dabei auf einer zentralen Lösung zusammengeführt. Wir sehen ein erhebliches Marktpotenzial und sind überzeugt, dass das Team hervorragend positioniert ist, diese Kategorie zu definieren.“
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