Interview mit Branchly: Chatbots auf Unternehmensseiten, die einem schnelle und hilfreiche Antworten auf Fragen liefern, sind eine gute Idee – wenn sie denn funktionieren. Das Münchner Startup Branchly will mit seiner KI-basierten Lösung dazu beitragen, dass auch kleine und mittelständische Unternehmen mit einem bestmöglichen Kundenservice punkten können. Wie genau das funktioniert, erklären die beiden Gründer Sebastian Flick und Markus Linnenberg im Interview. (Foto: Branchly)
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